Quando calibrar a balança do seu comércio? Guia de manutenção e fiscalização

Resposta rápida: a balança usada para vender por peso deve ser mantida ajustada o ano todo e passa por verificação periódica do IPEM, em geral uma vez por ano. Faça manutenção e ajuste sempre que ela apresentar diferença de peso, depois de quedas ou batidas, ao mudar de lugar e de forma preventiva antes da verificação. Se o lacre precisar ser rompido, o conserto só pode ser feito por uma oficina permissionária autorizada pelo IPEM/Inmetro.

Por que a balança do comércio precisa estar calibrada

Balanças usadas em supermercados, padarias, açougues, hortifrútis e na expedição de mercadorias são instrumentos de medição regulamentados pelo Inmetro. Quando o produto é vendido por peso, a balança define o valor que o cliente paga. Uma balança desajustada causa dois problemas:

• Pesando a mais: o cliente paga por um peso que não levou. Isso pode gerar autuação na fiscalização e reclamação no Procon.
• Pesando a menos: a empresa perde dinheiro em cada venda, sem perceber.

Calibração, ajuste e verificação: qual a diferença?

Esses termos costumam ser usados como sinônimos, mas não são a mesma coisa:

• Calibração e ajuste: o técnico compara a indicação da balança com pesos padrão e corrige a diferença, se houver. É o que se chama no dia a dia de "calibrar" ou "aferir" a balança.
• Manutenção e reparo: limpeza, troca de peças, conserto da célula de carga, do display ou da placa.
• Verificação metrológica: é a inspeção oficial feita pelo IPEM, órgão delegado do Inmetro nos estados. Ela confirma se a balança está dentro dos erros permitidos e é sinalizada pela marca de verificação do Inmetro.

Com que frequência calibrar a balança?

Não existe um número único para todos os casos, mas estes são os momentos certos para fazer a manutenção e o ajuste:

1. Antes da verificação periódica do IPEM, para não correr o risco de reprovação.
2. Sempre que notar diferença de peso, por exemplo um peso conhecido que não confere ou um "zero" que não estabiliza.
3. Depois de quedas, batidas, sobrecarga ou contato com água.
4. Ao mudar a balança de lugar, principalmente para outra bancada ou outro piso.
5. Em uso intenso, como em açougues e expedição, faça manutenção preventiva em intervalos menores.

Quem pode consertar uma balança lacrada?

As balanças comerciais têm lacres (marcas de selagem) que protegem o ajuste. Só uma oficina permissionária, autorizada pelo IPEM/Inmetro, pode romper esses lacres para fazer manutenção ou reparo. Depois do serviço, a oficina aplica a nova marca de selagem e comunica o reparo ao IPEM. A balança então passa pela verificação após reparo, conforme a legislação metrológica (Portaria Inmetro nº 457/2021).

Se o lacre for rompido por alguém não autorizado, a balança fica irregular e pode ser interditada na fiscalização.

Sinais de que sua balança precisa de manutenção

• O display não zera ou o peso fica "pulando".
• A mesma mercadoria mostra pesos diferentes em pesagens seguidas.
• Diferença de peso quando o produto é colocado no canto do prato.
• Teclas falhando, display apagado ou impressora de etiquetas com defeito.
• Lacre rompido ou marca de verificação vencida.

Calibração e manutenção de balanças em Jaguariúna, Campinas e região

A PrintFlex é oficina permissionária autorizada pelo IPEM-SP/Inmetro para manutenção e reparo de balanças de até 300 kg (classes de exatidão III e IIII) e assistência técnica autorizada Toledo, incluindo as balanças Prix 4 e Prix 6. Atendemos no local em Jaguariúna, Campinas, Holambra, Pedreira, Amparo, Mogi Mirim, Paulínia, Americana, Limeira, Valinhos, Indaiatuba, Jundiaí e cidades num raio de cerca de 80 km.

Conheça o serviço de calibração e manutenção de balanças ou fale com a gente pelo WhatsApp (19) 3867-4331.

Perguntas frequentes

Preciso tirar a balança da loja para calibrar?

Não necessariamente. A PrintFlex faz o ajuste e a manutenção no local, na sua empresa, dentro da região atendida.

A verificação do IPEM é a mesma coisa que a calibração?

Não. A calibração e o ajuste são feitos pela oficina técnica. A verificação é a inspeção oficial do IPEM, que confirma se a balança está dentro dos limites permitidos.

Posso abrir a balança para consertar sozinho?

Não. Romper o lacre sem ser oficina autorizada deixa a balança irregular. O reparo deve ser feito por uma oficina permissionária autorizada pelo IPEM/Inmetro.