Termos de Uso

Última atualização: 7 de novembro de 2026

Estes Termos regulam o uso do site printflexsolucoes.com.br, mantido pela Printflex Soluções em Impressão Industrial LTDA, CNPJ 26.949.521/0001-83, com sede na Rua Artur Venturini, 101 – Loteamento São Pedro, Jaguariúna/SP, CEP 13912-826 ("PrintFlex"). Ao navegar no site ou usar seus formulários, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. Sobre o site

O site apresenta a PrintFlex, seus produtos (impressoras de etiquetas, peças, suprimentos e ribbons), serviços (manutenção, laboratório técnico, assistência no local, treinamento e calibração de balanças) e conteúdos informativos, e permite solicitar orçamentos e falar com a nossa equipe.

2. Informações, preços e disponibilidade

  • As descrições, fotos e especificações têm caráter informativo e podem ser ilustrativas. Confirme modelo, part number e compatibilidade com a nossa equipe antes da compra.
  • Preços, estoque, prazos de entrega e condições de pagamento podem mudar sem aviso e só valem quando confirmados em proposta ou pedido emitido pela PrintFlex.
  • Promoções e cupons valem pelo prazo, para os produtos e nas condições informados em cada campanha, e não são cumulativos, salvo indicação em contrário.

3. Orçamentos, pedidos e serviços

A solicitação de orçamento pelo site, WhatsApp ou e-mail não gera obrigação de compra. A contratação se forma com o aceite da proposta comercial, que define produtos ou serviços, preço, frete, prazo, forma de pagamento, garantia e validade. Em caso de divergência entre o site e a proposta, prevalece a proposta. Serviços técnicos seguem o diagnóstico e o orçamento aprovados pelo cliente.

4. Garantia, trocas e devoluções

Os produtos e serviços têm a garantia informada na proposta e na nota fiscal, além das garantias previstas em lei. Quando a compra for feita por consumidor fora do estabelecimento comercial, aplica-se o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para trocas, devoluções ou acionamento de garantia, fale com a nossa equipe pelos canais deste site.

5. Uso permitido

Você se compromete a usar o site de forma lícita e a não: enviar informações falsas ou de terceiros sem autorização; tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados de outras pessoas; enviar vírus, spam ou conteúdo ilegal; ou copiar o conteúdo do site em massa por meios automatizados.

6. Propriedade intelectual e marcas

Os textos, imagens, layout e logotipos da PrintFlex são protegidos por lei e não podem ser reproduzidos sem autorização. As marcas de terceiros citadas no site (como Zebra, Argox, Datamax, Datacard, Armor e Toledo) pertencem aos seus respectivos titulares e são usadas apenas para identificar produtos, peças e compatibilidade.

7. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links e recursos de terceiros, como WhatsApp, Google, redes sociais e avaliações de clientes. A PrintFlex não controla esses serviços, que seguem os próprios termos e políticas.

8. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o site disponível e as informações corretas, mas podem ocorrer interrupções, erros de digitação ou desatualizações. A PrintFlex não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do site ou de informações não confirmadas em proposta, respeitados os direitos garantidos por lei.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Jaguariúna/SP para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio.

11. Contato

comercial@printflexsolucoes.com.br · (19) 3867-4331 · Seg a Sex, das 8h às 17h.

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